De kwaliteit die wij waarborgen.
Wij waarborgen onze kwaliteit op meerdere manieren.
Kwaliteit door werkwijze:
- Wij werken via het programma OnView.
Wanneer u onder bewind staat kan u via dit programma inloggen om uw dossier.
Zo kan u uw budgetplan en in- en uitgaven altijd bekijken. - Samenwerking met u, betrokken hulpverleners en familieleden.
Goede, heldere communicatie en een duidelijke informatieoverdracht zijn voor ons erg belangrijk.
Wij houden graag de lijntjes kort en zijn bereikbaar via Whatsapp, telefoon en e-mail.
Kwaliteit door controle:
- Controle door de rechtbank.
Een bewind wordt uitgesproken door de rechtbank en elk dossier wordt jaarlijks door hen gecontroleerd.
Wij zijn verplicht elk jaar een ‘Rekening en Verantwoording‘ te sturen naar de rechtbank.
Dit is een overzicht van uw inkomen, uitgaven, rekeningen, bezittingen en mogelijke schulden. - Jaarlijks zijn wij verplicht opleidingen te volgen, zo houden wij onze kennis up-to-date.
- Elk jaar doorlopen wij een audit die wordt uitgevoerd door een accountant die is aangesteld door de rechtbank.
- Vanzelfsprekend hebben wij een aansprakelijkheidsverzekering afgesloten, die dekt ook in geval van fouten en nalatigheid.
- Wij zijn door het Landelijk Kwaliteitsbureau CBM (LKB) van de Rechtspraak erkend als professioneel bewindvoeringskantoor.
- Wij zijn aangesloten bij de branchevereniging Horus.
Als lid van Horus zijn wij verplicht te voldoen aan de wettelijk gestelde kwaliteitseisen van de Rechtspraak én aanvullende kwaliteitseisen vanuit de branchevereniging.